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Cliente Oculto

O Cliente Oculto é uma ferramenta que avalia os diversos aspectos que influenciam a percepção de qualidade que os clientes têm dos serviços prestados pela sua empresa.

Conheça a Ferramenta

Gestã Compartilhada

A Annex participa na implantação das ações de mudanças. Atuando em parceria na gestão através de ações eficazes de controle de custos, desempenho e monitoração dos resultados.

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Gestã Compartilhada







Vendas nos shoppings podem crescer 10% no Dia dos Pais

Estima um aumento por volta de 10% nas vendas da data e a compra média deve girar entre R[...]


Franquias: do Brasil para o mundo

As redes de franquias brasileiras estão investindo no exterior e, atualmente, somam 48 em[...]


Um bom negócio para todos

O mercado de franquias é um dos segmentos econômicos que mais crescem no Brasil


Otimismo dos consumidores de maior renda é o único que recua em maio

Os consumidores brasileiros de renda acima de R$ 9.601 foram os únicos que apontaram redu[...]


Indústria de médio porte se volta ao pequeno varejo

Com o varejo nacional de alimentos cada vez mais concentrado na mão de três "gigantes", [...]


Lojistas apoiam controle de taxas de cartões de crédito pelo Banco Central

Assim como as entidades de defesa do consumidor, os lojistas apoiam as medidas de controle[...]


Chilli Beans

A Annex Consultoria emplaca mais uma...


Setor de franquias cresce mais do que o esperado em 2009

O dado foi apurado pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) através de pesquisa [...]


Pesquisa de Intenção de Compras no Varejo e na Internet é divulgada

Pesquisa de Intenção de Compras do Varejo, referente ao segundo trimestre do ano de 2010[...]


Varejistas não respeitam prazo para reclamação de produto

Pesquisa realizada pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) revela que emp[...]


Lazer e artigos domésticos elevam vendas nos shoppings

A busca por entretenimento e aquecimento nas compras de eletrodomésticos contribuíram pa[...]


Brasil é o 4º maior mercado para trabalho temporário no mundo

O Brasil é o quarto maior empregador de mão de obra temporária no mundo, com 875 mil co[...]


Brasil é o terceiro mercado em consumo de produtos de higiene

A crescente participação da mulher brasileira no mercado de trabalho e a evolução na r[...]


Laça Burguer - Formatação de Franquia

Blog Radar de Negócios por Drayton Nejaim - 22 de Março de 2009...



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