A formatação é definida em manual completo, de maneira formal e clara com todas as dimensões do negócio: produtos, vendas, comissionamentos, pagamentos, serviços, etc.
O sucesso de uma rede de franquias também depende da padronização e, conseqüentemente da previsibilidade. Tanto a empresa franqueada como a franqueadora necessita definição formal e clara de todas as dimensões do negócio: produtos, serviços, comunicação visual e decoração, programas de gerenciamento de estoques, vendas, pagamentos, etc.
A formatação é definida em manual completo, porém de consulta fácil e rápida possibilitando que diversos franqueados garantam a homogeneidade de toda a rede.